DUK
Turite klausimų?
Peržvelkite dažniausiai užduodamų klausimų sąrašą.
Nerandate atsakymo?
Rašykite mums el. laišką adresu info@happy365.lt ir atsakysime Jums per 1 darbo dieną.
Prekių pristatymas
Į kurias šalis pristatote prekes?
Prekes sandėliuojame Lietuvoje, siunčiame į beveik visas pasaulio šalis.
Per kiek laiko pristatote prekes?
Prekes Lietuvoje pristatome greitai, per 3-5 darbo dienas. Siunčiant į užsienį užtrunka ilgiau, priklausomai nuo šalies tarp 5-20 darbo dienų.
Taip pat šventiniais laikotarpiais turime didesnius Jūsų srautus, tad dėkojame už kantrybę, o mes stengiamės kuo greičiau visiems išsiųsti užsakymus.
Kada yra pristatomos prekės?
Dažniausiai kurjeriai prekes pristato darbo dienomis nuo 08:00 iki 17:00 val.
Ar galima prekes atsiimti pačiam?
Rekomenduoja rinktis pristatymą į namus, bet jeigu norite pasiimti tiesiai iš mūsų studijos Vilniuje prašome kreiptis į info@happy365.lt, kad susiderintume, kad tikrai turėtume Jūsų norimą prekę.
Ar už prekes galima atsiskaityti pristatymo metu?
Ne, deja, tokios galimybės šiuo metu neturime. Už prekes galite patogiai atsiskaityti užsakymo metu banko kortelėmis arba bankiniu mokėjimu.
Ar galima sumokėti už prekę vienam asmeniui, o prekę pristatyti kitam?
Taip, gavėją galite pakeisti skiltyje „pristatymo adresas“.
Prekių užsakymas
Kaip galiu pateikti savo užsakymą?
Kad pateiktumėte užsakymą įsidėkite norimas prekes į krepšelį ir pereikite prie apmokėjimo, suveskite savo duomenis ir pasirinkite jums patogų apmokėjimo būdą.
Ar nurodytos prekių kainos yra su PVM?
Taip, nurodytos kainos yra su PVM.
Ar prekes galima įsigyti išsimokėtinai?
Taip, pasirinkite "Makecommerce" apmokėjimo būdą ir toliau pasirinkę "Moki3" arba "Inbank mokilizingas" užpildykite savo duomenis.
Kaip gauti sąskaitą-faktūrą už pirktas prekes?
Jeigu jums reikalinga sąskaita faktūra įmonės vardu, parašykite mums info@happy365.lt
Ar už prekes galima atsiskaityti grynaisiais?
Ne, deja, tokios galimybės šiuo metu neturime. Už prekes galite patogiai atsiskaityti užsakymo metu banko kortelėmis arba bankiniu mokėjimu.
Prekių grąžinimas
Ar galiu grąžinti prekę?
Nenaudotą prekę originalioje pakuotėje galite grąžinti ne vėliau kaip per 14 dienų po pirkimo. Jeigu prekė pagaminta specialiai Jums, tokių prekių grąžinti negalite. Bet jeigu nusprendėte, kad Jus dėl kažkokių priežasčių norite grąžinti parašykite gal kaip tik, kitas klientas jau laukia šios prekės.
Kur kreiptis, jei noriu grąžinti prekę?
Rašykite mums el. laišką adresu info@happy365.lt.